A arte de presentear no Dia das Mães é uma tradição que transcende culturas e gerações. É um momento em que expressamos nosso amor e gratidão pelas mães e figuras maternas em nossas vidas. E para os lojistas, é uma oportunidade excepcional de se conectar com os clientes e impulsionar as vendas.
Segundo projeções da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce está prestes a testemunhar um aumento significativo nas vendas, atingindo R$ 7,03 bilhões neste Dia das Mães de 2024, um aumento de 5% em relação ao ano anterior. Além disso, uma pesquisa recente da Opinion Box revelou que 42% dos brasileiros planejam fazer suas compras online nesta data especial.
Confira algumas dicas do iPag para impulsionar suas vendas neste Dia das Mães:
Entenda as preferências de presentes
Para garantir o sucesso durante esse período, é crucial entender as preferências tanto das mães quanto dos compradores. De acordo com uma pesquisa do Google, roupas são os presentes favoritos para ambos os grupos.
No entanto, algumas mães podem desejar receber celulares ou produtos eletrônicos, apesar de a maioria dos filhos não estar dispostos a investir nesse tipo de presente. Portanto, oferecer uma ampla gama de opções que atendam às necessidades e desejos de ambos os públicos é essencial.
A importância do timing
Dados do Google Trends indicam que as buscas por “presente de Dia das Mães” começam cerca de um mês antes da data, mas o pico de interesse ocorre na última semana do Dia das Mães. Isso sugere que a maioria das compras é feita de última hora.
Assim, é fundamental garantir que o estoque esteja bem abastecido e que haja diversas opções de pagamento e entrega rápida para atender à demanda dos consumidores de última hora.
Dicas para lojistas nesta última semana
- Promoções especiais: Ofereça descontos ou brindes especiais para incentivar as compras de última hora, atraindo consumidores indecisos e impulsionando as vendas.
- Comunicação efetiva: Utilize redes sociais, e-mails e mensagens de texto para lembrar os clientes da proximidade do Dia das Mães e das ofertas especiais disponíveis em sua loja.
- Estoque estratégico: Identifique os produtos mais populares e garanta um suprimento adequado para atender à demanda de última hora.
- Opções de entrega rápida: Ofereça opções de entrega expressa para garantir que os presentes cheguem a tempo para o Dia das Mães, um diferencial importante para os consumidores de última hora.
- Experiência de compra personalizada: Considere oferecer serviços de personalização de presentes ou opções de embrulho especial para tornar a experiência de compra ainda mais memorável para os clientes.
O Dia das Mães é uma grande oportunidade para os lojistas impulsionarem as vendas e encantar os clientes. Então, prepare-se para abraçar essa oportunidade e criar momentos inesquecíveis para seus clientes neste Dia das Mães.
